Regulamin CzystaSprawa24.pl

Przed zleceniem usługi sprzątania prosimy Państwa o zapoznanie się z poniższymi ogólnymi warunkami świadczenia usług, które są częścią umowy o wykonanie usługi przez firmę CzystaSprawa24.pl

  • 1. W ramach świadczenia usług sprzątamy: domy, mieszkania, apartamenty, firmy, obiekty pobudwlane oraz deweloperskie.
  • 2. Termin wykonania usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem.
  • 3. Opłata za usługę:
    a) opłatę pobieramy niezwłocznie po wykonaniu usługi (gotówką, blikiem, kartą) lub w przypadku umów abonamentowych w formie comiesięcznej płatności zgodnej z umową abonamentową (gotówką, kartą, blikiem, przelewem).
    b) w okresach newralgicznych np. przed świętami oraz w przypadku klientów nowych lub korzystających z usługi nieregularnie, w dużych odstępach czasu np. 1 raz na 2 miesiące, Czystasprawa24 może pobierać opłatę rezerwacyjną w wysokości 30% wartości usługi, płatną przy dokonywaniu rezerwacji terminu (na podstawie Faktury proforma). Za pozostałą część usługi płatność odbywa się niezwłocznie po jej wykonaniu, na miejscu: gotówką, kartą lub blikiem.
    (Uwaga: Zmiana terminu usługi przez obie strony jest dopuszczalna na 4 dni przed jej wykonaniem. Rezygnacja klienta z usługi w terminie krótszym niż 7 dni od daty terminu realizacji - opłata rezerwacyjna nie jest zwracana klientowi. Odwołanie usługi przez Czystasprawa24 w terminie krótszym niż 7 dni od daty terminu realizacji– dwukrotna wartość opłaty rezerwacyjnej jest zwracana klientowi. W przypadku gdyby zlecenie było niezgodne z opisem i niemożliwa byłaby jego realizacja (np. robactwo w mieszkaniu, grzyb, fekalia) opłata rezerwacyjna nie jest zwracana klientowi.)
  • 4. W celu dokładnej wyceny prosimy o dokładne wskazanie przestrzeni, stanu zabrudzenia i innych elementów do posprzątania (można przesłać zdjęcia), już podczas składania zamówienia na usługę.
  • 5. Wszystkie dodatkowe- nie wymienione podczas wyceny, obszary zostaną posprzątane za dodatkową opłatą- podaną przez koordynatora ekipy sprzątającej.
  • 6. Prosimy o wskazanie wcześniejszych plam, uszkodzeń oraz rys, które występują w obiekcie.
  • 7. Firma CzystaSprawa24.pl nie bierze odpowiedzialności za wcześniejsze zniszczenia w obiekcie, który jest sprzątany.
  • 8. Firma bierze odpowiedzialność za wyrządzone szkody podczas zlecenia.
  • 9. Informujemy, że elementy, które są mocno zabrudzone, zakamienione lub zaplamione mogą zostać niedoczyszczone.
  • 10. Informujemy, że tapicerka po praniu nadaje się do użytkowania po 12 godzinach.
  • 11. W skład sprzątania standardowego wchodzi:
  •  
  • wyczyszczenie wszystkich powierzchni z kurzu,
  • mycie blatów, stołów i krzeseł,
  • dokładne umycie stref sanitarnych, odkamienianie łazienek
  • sprzątnięcie i pochowanie naczyń, umycie frontów i doczyszczenie górnych części szafek (bez wnętrza)
  • polerowanie szklanych drzwi i luster,
  • gruntowne odkurzenie i umycie podłóg , umycie listew przypodłogowych
  • wyniesienie śmieci.
  •  
  • 12. W skład usług dodatkowych wchodzi:
  •  
  • mycie okien,
  • mycie lodówki,
  • mycie mikrofalówki,
  • mycie piekarnika,
  • mycie wnętrz szafek,
  • mycie rolet okiennych,
  • pranie tapicerek,
  • sprzątanie balkonu/ tarasu.
  •  
  • 13. W sprzątanie poremontowe/pobudowlane wchodzi
  •  
  • umycie okien i ram okiennych wraz z usunięciem pozostałych na nich zabezpieczeń  (folie, taśmy, kartony),
  • sprzątanie strefy mieszkalnej (umycie wszystkich posadzek),
  • odkurzenie ścian,
  • umycie elementów oświetlenia wewnętrznego,
  • odkurzenie i umycie kaloryferów oraz skrzynek technicznych,
  • umycie drzwi zewnętrznych i wewnętrznych,
  • umycie balustrad balkonowych,
  • umycie powierzchni wspólnych (umycie balustrad, klatek schodowych),
  • odkurzenie hal garażowych oraz windy,
  • mycie portali szachtowych i odkurzenie komórek lokatorskich,
  • oczyszczenie powierzchni z pozostałości farby, kleju, pianki itp.,
  • całkowite zlikwidowanie pyłu po remoncie,
  • umycie podłóg i mebli,
  • odkurzenie wszystkich powierzchni.
  •  
  • 14. Informujemy, że jeśli pojawią się dodatkowe potrzeby, prosimy o ich zgłoszenie po przybyciu na miejsce ekipy lub telefonicznie przed realizacją zlecenia.
  • 15. CzystaSprawa24.pl może odmówić wykonania usługi.

Szukasz prezentu dla bliskich?

Nie masz pomysłu na upominek?
Nie chcesz znowu kupić nietrafionego prezentu?

Koniec z tym! Zobacz jak łatwo kupić udany prezent!

Sprawdź karty podarunkowe od CzystaSprawa24!

Bon prezentowy